Kontaktdaten

JOB-WATCHER - PAV
Inh. Heike Drobeck
Jeankamp 9
49324 Melle

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AZAV

Dortmund - Mitarbeiter Telefoninkasso Outbound (m/w) (Callcenteragent/in)

Unser Kunde will wachsen!

Und zwar mit Ihrer Hilfe! Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich als Call Center Agent. Engagieren Sie sich im Telefoninkasso in der modernen Schuldnerkommunikation und zeigen Sie, was in Ihnen steckt bei der kompetenten Betreuung unserer Kunden.

Unsere Erwartungen:
- Ziel- und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Eigenständige Bearbeitung von Vorgängen aus dem kaufmännischen Mahnverfahren, dem Inkasso und dem Beschwerdemanagement
- Erarbeitung und Festsetzung – unter Berücksichtigung der individuellen Situation des Kunden sowie interner Regelungen – von Lösungen, die zur Regulierung offener Forderungen führen
- Verständnis für unsere Dienstleisterrolle

Was Sie bieten:
- Eine angenehme Telefonstimme sowie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Kundenorientierung und Freundlichkeit am Telefon
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten in unterschiedlichen Gesprächssituationen
- Kaufmännische Kenntnisse und/oder Berufserfahrung im Service Center / telefonischen Umfeld
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und Flexibilität

Was können Sie erwarten:
- Einen Einstieg als Berufs- oder Quereinsteiger mit der Möglichkeit sich in spannende und abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit zur Vereinbarung von Berufs- und Privatleben
- Einen zunächst befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein attraktives Prämienmodell nach der Probezeit

Sie erfüllen die aufgeführten Voraussetzung und haben Interesse:

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, ganz gleich, ob Sie eine Teilzeittätigkeit neben Familie oder Studium suchen oder direkt in Vollzeit bei uns einsteigen möchten!

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